顺丰再迎“水果寄”,不仅仅是寄和递,还包括品牌加持、营销推广等商流服务。
每年11月始,全国各地的柑、桔、橙品类水果开始陆续进入采摘期,即将迎来集中上市高峰期。如何更好更快地将鲜美水果寄递至消费者手中,保障桔橙从山间采摘到消费者舌尖上的鲜美品质,成了广大果农果商的心头大事。
为此,顺丰速运(以下简称“顺丰”)不断优化物流端服务,以优质、高效、专业的常温鲜果高品质寄递服务,助力全国各地桔橙“香飘”全国;并通过切入鲜果产业上下游,提供品牌加持、营销推广等商流服务,帮助果农果商实现更多创收,更好助力地区特色农产品经济发展。
随着线上经济持续发展,消费者对常温鲜果需求量快速上升,也对水果品质、特色保障、寄递时效等方面有着更高的要求。
对于商家来说,如何更好满足消费者线上购物需求,提高自家鲜果的品牌溢价能力,一个专业优质的物流寄递合作伙伴必不可少。
作为国内知名的综合物流服务商,顺丰速运深耕桔橙市场十余载,以高品质、高时效的物流服务赢得了全国各地鲜果品牌商家的信赖。以赣州脐橙为例,2021年赣州市脐橙寄递业务量达3049万件,顺丰已全境覆盖赣州所有产区及市场,成为三千万级件量市场优质快递服务商。
为保障桔橙抵达消费者手中鲜美如初,顺丰依托自身的物流优势,全方位布局桔橙产业链条物流服务,在预处理、揽收时效、场地直发、运力保障、运输模式等方面进行不断优化,通过加大运力资源投入,开通绿色通道,并设置高峰保障和专人售后服务机制,全方位助力各类桔橙鲜果更快更好地走向全国市场。
在预处理环节,顺丰在重庆奉节打造建立了占地约5000平方米的智能预处理中心,集脐橙清洗、分级、糖度测试、打包、物流直发为一体,大大提升发运效率;此外,顺丰还在江西瑞金设置脐橙预处理中心,为客户提供分选、包装、贴单、物流集散一体化服务,通过全自动化流水线的投入和各环节保障,使脐橙实现每小时分选包装30吨,效能提升50%。
为助力赣南脐橙不断提速增效,顺丰还在江西赣州投资超10亿元建设占地270亩物流产业园,并建成5万平的物流枢纽集散中心,为赣南客户提供一站式供应链解决方案。目前,仅赣州港超级中转枢纽就设置了29条直发线路,能够实现日处理订单量多达120万票。
在配送模式上,顺丰凭借庞大的终端网点、中转分拨网络、密集的干支线布局,一方面能够提供从水果产地直接发出,无中转、时效稳定的原产地直发模式;另一方面还支持由全国各地冷仓/常温仓统一发出、减少运输成本与中转的仓干配模式,以满足果农果商不同体量、不同运输场景的需求。
为解决“最前1公里”的寄递需求,顺丰持续进驻产区,不断下沉扩大揽收网点。目前,已有上万顺丰揽收小哥深入桔橙产区的各个“毛细血管”,下沉至全国各区域超过7000个散收驻点服务,助力桔橙果农果商第一时间实现快速收货发运。
桔橙属于常温水果品类,对此类水果,顺丰使用农产品绿色通道,各中转场、分拨区确保“绿色通道”顺畅,对于放置时令水果标识车辆优先安排卸车,最大限度保障桔橙水果的新鲜与安全。
针对订单高峰期可能会出现的运力资源短缺情况,顺丰利用“天网”+“地网”的优势运输能力,快速调动专机、高铁、冷藏车等运输资源,采取灵活直发的配送模式实现运力精准投放,确保桔橙鲜果高效准时抵达目的地。
除了在物流端为提供高时效、高品质的运输保障外,顺丰还深入桔橙产业链上下游,为更多商家提供品牌加持、营销推广等商流服务,助力区域品牌提升溢价能力,帮助果农果商实现更多创收,助力地区特色农产品经济发展。
在供应链溯源领域,顺丰打造了区块链溯源系统“丰溯”平台,通过链接商家端、运营端、消费者端,为特色农产品建立了品牌保护机制,真正实现产销运全过程的可信追溯。
一方面,顺丰“丰溯”能够实时监控农产品生产、物流、销售等全流程,为全国各地产区的桔橙提供唯一的溯源码,作为“产地身份证”,全程追踪产品从田间到餐桌的流向,以确保每个环节产品质量安全信息的透明可追溯,让消费者更放心。
另一方面,“丰溯”还能为源信息赋予产品品牌故事,赋加当地文化、专家服务等延伸价值,为特色农产品的品牌价值注入生命力。
同时,顺丰还针对不同流向的桔橙快件,推出不同保温包装。尤其在桔橙上市高峰的冬季,为了避免果子冻伤冻损,流向北方快件采用纸箱+泡沫箱+保温袋+恒温媒介四重包装,并在中转运输时投入恒温集运车辆,避免中转过程中产生脱温等问题。
此外,对于因疫情、天气或道路异常导致的发货延迟、物流受阻等特殊突发情况,顺丰依托智能科技系统开启异常处理机制,全面调动运能支持,并以贴心专业的处理方案为消费者解决各类疑问和难题,并支持提前赔付流程,有效减少桔橙消费者的投诉量,帮助果商果农打造口碑效应,赢得市场认可。
未来,顺丰将凭借一如既往的专业高品质寄递服务,并通过科技赋能、商流服务等全方位手段,帮助各区域水果品牌实现规模化、产业化、市场化、智慧化、科技化发展,助力乡村振兴,让更多好生鲜走出去。
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