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得物招聘|履约运营、仓储运营专家、售后仓运营

[罗戈导读]履约运营、仓储运营专家及售后仓运营职位描述与要求,涵盖物流体验优化、数据分析、项目管理及行业经验,旨在提升电商物流效率与用户体验。

履约运营

职位描述

1、物流体验监控及改善:深入分析承运商各环节履约质量,周期和实时监控快速定位问题,联动相关团队定向改善运营问题;并通过前置预警,制定紧急处置方案,并对用户进行主动服务,降低物流体验受损影响;

2、履约解决方案:根据用户体验诉求,结合产品类目&价格&距离&线路特点,联动相关部门梳理流程和能力短板,制定系统和承运商解决方案并推动落地,助力业务快速发展和提升用户体验; 

3、用户表达时效的产品和能力建设:联动相关团队进行订单超时归因,通过优化路由、波次节点咬合搭建和模型调优等方式进行改善;搭建特殊品类的当日达、次日达履约能力和提升订单,满足用户时效需求,提升时效体验; 

4、关注行业动态及用户需求,联合内外搭建更优履约能力,为用户提供更好的履约体验。 

职位要求

1、本科及以上学历,5年以上工作经验,熟悉电商或平台商家物流运营管理、时效相关履约经验; 

2、逻辑思维严谨,具备定量分析能力,善于从海量数据或定性信息中发现并提炼核心观点,发现问题并转化成相关解决方案; 

3、具备项目管理经验,善于沟通和资源协调,有跨团队、多部门协作项目经验; 

4、充满热情,耐心细致,主动性强,愿意合作分享,有风险意识。

仓储运营专家

职位描述

1、云仓服务商指标分级管理,如运营指标分析,指标管理应用。 

2、承接DB经营目标,拆解成运营指标,制定KPI指标以及分析自营仓和服务商经营情况。 

3、与BI、产品团队协作,优化数据监控工具,提高线上化管理应用和运营分析能力,提升运营效率。 

4、与相关业务部门紧密协作,确保仓储运营与供应链整体目标的协同,支持新业务场景下的仓储需求,提供数据支持和运营建议。 

5、支持DB运营实施各项目所需的数据需求

职位要求

1、本科及以上学历,物流管理、供应链管理、数据分析等相关专业优先; 

2、5年以上有云仓运营经验,有供应链管理经验和数据分析能力; 

3、具备仓储运营流程优化和绩效考核体系设计能力,熟练掌握各种数据分析工具; 

4、具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力,能够在快节奏环境中高效工作;

售后仓运营

职位描述

1、制定并执行售后仓的运营策略,确保运营目标的实现 

2、以提升物流供应链体验、降低成本、提高效率为目标,推动流程优化和技术创新 

3、监控并分析售后仓的运营数据,包括库存周转率、订单处理时间、客户满意度等关键指标 

4、识别并评估售后仓运营中的潜在风险,制定应对措施,确保运营安全 

5、协调内部资源,做好与各部门的沟通协调工作,保障售后履约

职位要求

1、本科及以上学历,物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先 

2、有仓库管理、库存控制或逆向物流管理经验者优先,熟悉电商行业运作流程者更佳 

3、具备较强的数据分析和处理能力,熟练使用 Excel、数据库等工具 

4、有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门有效协作 

5、责任心强,工作细致认真,具备良好的抗压能力

简历投递:https://poizon.jobs.feishu.cn/index/position/list?keywords=%E8%BF%90%E8%90%A5&category=&location=&project=&type=&job_hot_flag=&current=17&limit=10&functionCategory=&tag=

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