三十而立的顺丰，如何“继续战斗“？

前不久，王卫在回顾顺丰发展历程时感慨，“你看，要是一个孩子，都这么大了”。这位叱咤物流行业三十余年的企业家在谈及一手创办的顺丰时，满满的慈爱。

不同于一些热衷于讲励志故事的企业家，王卫曾表示，自己是赶上了时代的红利。诚然，时势造英雄，但能抓住时代机遇的人才是英雄。

野蛮发展期：加盟制快速扩张（1993-1998年）

上世纪九十年代初，邓公南巡带来了两岸贸易繁荣，也为中国第一批民营快递企业家的开挂人生埋下了种子。

数万家香港的制造工厂往大陆迁移。“前店后厂”的模式很快催生出在香港与珠三角之间大量寄递需求。但却没有一家快递公司可以提供端到端的服务。

当时只有20出头的王卫，迅速捕捉到了这个机会。他从父亲那里借了10万元现金，和几个伙伴在顺德成立了一家速运公司，服务顺德跟香港的客户。还在香港香港砵兰街设立了一个中转站，方便中转。并创新性在快递小哥间推行计提制，激励小哥的积极性，客户既是公司的，也是小哥的。

到1997年，顺丰几乎垄断了整个通港快件市场。这一年，王卫仅26岁，便实现了财富自由。

业务政治期：收权直营(1999-2002年)

风光无限的同时，松散的管理方式下的隐患也在膨胀。

顺丰在早期的管理方式是，划分为多个片区，每个片区设置有总经理，但没有一个总部的行政中心来去统筹。总经理都是分成制，久而久之，每个人都只盯着自己的利益，没有办法真正去协调很多跨线路跨地区的利益，服务水平也参差不齐。于是，顺丰开始强势收权。直到2002年，历经万难，这场顺丰成立以来的第一次重要转型终于完成了。顺丰在深圳设立总部，正式将自身定位于国内高端快递，为其占领商务件市场奠定了基础。

高速发展期：开创航空快递，开启技术赋能（2002-2007年）

如果说顺丰的高质量服务，一个来源于直营，另一个便是航空。

2003年1月，顺丰便率先在行业中探索包机服务。但在早期，一架飞机来回装载还不到2吨的货物，让其承受巨大压力。然而，到三四月份，非典爆发，身处重灾区的珠三角，快递需求猛增，货物运输从散航全部切入到专机、货机。当时，能解决这个问题的快递公司，在行业中只有顺丰。同时，出行锐减让航空业惨淡，眼光独到的王卫再次瞄准契机，趁机包下扬子江快运5架飞机，开启了国内“航空快递”的先河。

“直营+航空”，让顺丰在服务上具备了压倒性优势。2003年之后，顺丰的货量年均增速在50%左右。

与此同时，顺丰的科技之路也在起步。2004年，顺丰引入全自动化的分拣系统，配备GPS运输车，并自主研发了手持终端扫码设备，建立了全面有效的信息化系统。率先开启科技赋能。

2005年，初具规模的顺丰集团化运作，更名为“顺丰速运（集团）有限公司。到2006年初，顺丰在全国拥有了1100多个营业网点。

竞争领先期:确定经营内核，发展航空、科技、商流（2008-2012年）

进入初步成熟期的顺丰，开始更加深入思考企业的长周期发展内核。2008年，王卫提出经营五元素理论，确定质量优先的企业价值观。在这样的指导之下，顺丰领先优势更加明显。

2009年底，顺丰航空正式获准运营，并一次性购买了两架757飞机，这是中国民营快递企业第一次拥有自己的飞机。通过飞机运输，顺丰在产品时效性和安全性方面完胜其他快递。速度优势的进一步扩大，让顺丰的销售额迅速达到120亿，年均增长40%。

随着科技的投入量越来越大，2009年，顺丰正式成立顺丰科技，推进服务迭代。

此外，随着中国电商行业也迎来黄金期，顺丰开始尝试打造”商流+物流”的生态，顺丰成为首家由快递涉及电商业务的民营快递企业。

战略转型期：快递——综合物流服务商——独立第三方行业解决方案数据科技服务公司(2012-至今）

如果2015 年以前，我们用“快递公司”来给顺丰定义，那自2015 年，其大力拓展重货、冷运、同城配等新业务开始，就向综合物流商转型了。

为了成为综合物流服务商，在2015年，顺丰大刀阔斧进行组织变革，将原有业务板块划分为五大业务事业群独立运营。

用当时王卫的说法，顺丰的过去10年是物流，未来10年顺丰的核心是商业。这一次转型是整个顺丰商业生态的一次升级，也是为未来顺丰上市奠定重要的基础。

果不其然，在成功变革之后，2017年，顺丰上市，成为中国市值最高的民营快递企业。

此后，其多元业务的开拓步伐加速，经济型/时效型快递、同城、供应链、快运、冷运、国际物流、科技、金融、末端智能柜等，全面开花。

另外，由顺丰和湖北省政府共同投建的亚洲第一座专业货运机场-鄂州花湖机场已经正式建成投用，将涵盖全国90%的经济总量，货物有望实现“一日达全国，隔夜达全球”。

全面综合发展的同时，融合技术创新，以科技协助客户体验提升。2020年，顺丰更新企业战略定位：成为独立第三方行业解决方案数据科技服务公司。

三十而立，成熟的顺丰更加沉淀下来去修炼内功。

2021年3月，顺丰提出了“四网融通”，发挥内部网络的集约、高效。2022年，王卫兼任了集团COO和新成立的运营模式研究院负责人，直接抓运营线的日常管理工作，把每一样都落到实处。

稳住，才能继续战斗。正如王卫提出的“三维”:

一是立在直营模式；二是立在团队和自己的不断成长中；三是立在企业的精神信仰中。

三十而立的顺丰，已过天命之年的王卫，将如何创新的奇迹呢？拭目以待！