PMBOK第七版：项目管理12原则

通过全球项目从业者社区的参与，确定和开发了项目管理的12项原则。从业者们代表着不同的行业，拥有处理各种项目的经验。经过多轮反馈形成的12项原则为项目管理提供了指导。

但这些原则的应用程度及其应用方式受到组织、项目、可交付物、项目团队、干系人和其他因素的影响。

#1

成为勤勉、尊重和关心他人的管家

管家应以负责任的方式行事，以正直、关心和可信的态度开展活动；他们应对所支持项目的财务、社会和环境影响做出广泛承诺。

#2

营造协作的项目团队环境

营造协作的项目团队环境涉及多个促成因素，例如团队共识、组织结构和过程。这些因素支持一种使个人能够共同工作并通过互动产生协同效应的文化。

#3

有效地干系人参与

干系人可能是能影响项目组合、项目集或项目的决策、活动或成果的个人、群体或组织，以及会受或自认为会受这些决策、活动或成果影响的个人、群体或组织。

干系人以积极或消极的方式直接或间接影响项目，及其绩效或成果。

#4

聚焦于价值

价值（包括从客户或最终用户的角度看的成果）是项目的最终成功指标和驱动因素，聚焦于可交付物的成果。

项目的价值可以表示为对发起组织或接收组织的财务贡献。价值也可以是对所取得的公共利益的测量。当项目是项目集的组件时，项目对项目集成果的贡献可以表示为价值。

#5

响应系统交互

系统是一组相互作用且相互依赖的组件，它们作为一个统一的整体发挥作用。

从整体角度看，项目是一个多层面的实体，存在于动态环境中，可展现系统的各种特征。

项目团队应该承认这种项目的整体观，将项目视为一个具有自己工作部件的系统。

#6

展现领导力思维

项目对有效领导力有独特的需要。更广泛的经理、高管、资深贡献者和其他干系人会试图影响项目，这往往造成更大程度的困惑和冲突。因此，与大多数项目相比，高绩效项目会有更多的人，需要更频繁地表现出有效的领导力行为。

#7

根据环境进行剪裁

裁剪是对有关项目管理方法、治理和过程做出深思熟虑的调整，使之更适合特定环境和当前任务。裁剪旨在最大化价值、管理制约因素并提高绩效。

项目系统可以从整体角度进行裁剪，通过使用“刚好够”的过程、方法、模板和工件以实现项目期望的成果。

#8

将质量融入到过程和可交付物中

质量是产品、服务或结果的一系列内在特征满足需求的程度，包括满足客户陈述或隐含需求的能力。

对项目的产品、服务或结果（此处称为“可交付物”）进行测量，以确定是否符合验收质量。

#9

驾驭复杂性

复杂性是由于人类行为、系统行为和模糊性而难以管理的项目或其环境的特征。交互的性质和数量决定了项目的复杂程度。项目团队通常无法预见复杂性的出现，因为它是风险、依赖性、事件或相互关系等许多因素交互的结果。

虽然复杂性无法控制，但项目团队可以对其活动作出调整，以应对复杂性造成的影响。

#10

优化风险应对

风险是一旦发生即可能对一个或多个目标产生积极或消极影响的不确定事件或条件。已识别的风险可能会也可能不会在项目中发生。在整个生命周期内，项目团队应努力识别和评估项目内部和外部的已知和新出现的风险。

#11

拥抱适应性和韧性

适应性是指应对不断变化的情形的能力。韧性由两个具有互补性的特质组成：吸收冲击的能力和从挫折或失败中快速恢复的能力。适应性和韧性是任何开展项目的人员应具备的有益特征。

#12

为实现预期的未来状态而驱动变革

保持相关性是所有组织面临的根本挑战。

要做到具有相关性，必须对干系人的需要和期望作出响应。这就需要为干系人的利益不断评估产品/服务，对变革作出快速响应，并担当变革推动者。项目经理应具备独特的能力，让组织做好变革的准备。