四巨头争霸即时零售，京东美团阿里抖音谁能一统江湖？

01

什么叫即时零售？现在也没有什么明确的定义，因为无论谁给出了定义，都会被另一些人推翻。

比如央视前段时间重点报道了即时零售，给出的关键是门店和快速送达，从而让门店线上化，这个说法显然有点不准确，很多前置仓通过快速送达来做电商，规模也是有几百亿的，比如叮咚、朴朴超市等，当然最出名的还是每日优鲜，毕竟是第一家，问题是每日优鲜关闭了前置仓业务。

可悲的是每日优鲜的倒下并不是因为快速送货没有需求，达达和京东到家在今年上半年的增速高达百分之七八十，这一增速是比当红的直播带货增速还高，这么好的市场开始起飞了，做快速送货的每日优鲜却倒了。

02

快速送货应该是即时零售的唯一标准，这个快速应该限定在一小时以内，不用管货是从大店小店还是前置仓城市仓出来的，也不用管是送到家还是送到办公室或者送到野外露营基地，甚至我认为不用管送的什么货，哪怕是外卖，都应该属于即时零售的范畴，所以，前段时间徐雷说京东正在考虑做外卖，已经在郑州尝试，我就觉得，怎么现在才做？怎么只在郑州尝试？早就该大干外卖了啊兄弟。

在即时这个赛道，即时零售和即时服务是慢慢殊途同归的，即时零售是商超的电商化，即时服务是餐饮的电商化，入口都是电商化，出口都是本地商圈，送货的都是灵活就业的小哥大姐，连路线都是一致的，时间要求也相似，只不过拣货的方式和使用的场景不同，但不影响生意的本质。

只做快速送货是浪费，只做外卖更是浪费。

所以，美团和京东从原来眼里只有阿里，盯着同一个对手，变成了两者见面也分外眼红的局面。

当两年前，美团上可以卖手机的那一刻，京东就应该警觉了，何况这些年美团在即时配送、当日达、次日达、多日达等所有配送时段都布局了产品和服务，看起来是为了做好生鲜，但建立完备的履约体系之后，随便一扩张，快消品、家居品、电子品等行业类目就能大展拳脚了，当年京东从3C家电到全品类，也不过是一两年的功夫。现在已经有不少商家在问调皮电商，美团电商（不是美团优选）怎么做啊？这就是需求。

美团要往零售领域扩张，京东当然也可以往服务领域扩张，长年以来，京东在生活服务领域布局不多，专注于零售和供应链，就算是做了京东到家也是以零售为主，对服务较少涉及，但好在和达达合并之后，拥有了两百万人的履约团队，虽然只有美团的一半，但这是京东在即时赛道的关键一环，只需要打出外卖这一块牌子，用户使用京东到家或者打开京东的频率将呈几何级增长：以前有急事才用京东到家，谁天天有急事啊？但现在要点外卖，可能一天都要打开两三次。

美团是用外卖的高频带动低频的零售，京东是用低频的零售切入高频的外卖；不同的是美团是铁了心要做零售，京东还在试一试。

不过，就在我们写这篇文章的时候，市场突然传闻腾讯要卖掉持有的美团股票，大约240亿美元，合2000亿港元，这一爆炸性消息让美团大跌11%，但腾讯和美团都不予回应。

这一消息让我们今天对比美团和京东又增加了一点趣味性，本来大家认为做零售的京东和做生活服务的美团都是腾讯系，如今，腾讯卖掉京东股票之后，又卖掉美团股票，两家也都不再属于腾讯系，双方互相进入对方的主阵地，是不是可以更加毫无顾忌的竞争了？

但不管怎样，双方在即时赛道的竞争才刚刚开启，双方都有履约队伍，但侧重点不同，“入侵”到对方领域，应该水到渠成不可避免，而一旦交火，可能难解难分。

03

相比较而言，美团和抖音的战争现在还属于信息战。美团和京东都有即时零售的履约团队，但抖音没有履约和地推，在生活服务领域的战斗一直在尝试各个姿势，探店、卖优惠券、种草等，其在本地生活的战斗决心很大，但因为刚起步一年，今年上半年整体规模据说在200多亿，全年在500多亿，增速很猛。

需要说明的是，本地生活和即时零售的概念需要理清一下，本地生活涵盖即时零售即时服务，但还有更多的生活服务是不讲究时间的，即时零售是本地生活的一个子集，但是是升级需求，抖音没有自己的履约团队，自然无法在即时零售上发猛力，但是这不代表抖音可以被忽略，反而成为未来最能搅动格局的一支力量。

抖音的绝活就是要用直播短视频把所有行业重做一遍，不是自己去做，而是所有行业都可以通过抖音提供的平台和工具去改造这个行业。

那么，如果即时零售+直播会怎么样呢？一边看直播一边下单，下完单没多久，要买的东西送到了；还可以一边看直播一边下单外卖，外卖送到了一边吃外卖一边看直播，还能一边告诉主播外卖好吃不好吃，有没有破损。

当直播+即时供应链或者即时服务链的时候，那才是商业发展到了极致吧？

抖音现在刚切入本地生活，无论是即时零售还是即时服务，都为时尚早，必须要先建立美团一样的本地生活商户平台，在这个平台的基础上，升级为即时服务。

抖音的想象力是无穷大的，但是要分清楚对手是谁，朋友是谁，抖音擅长的是轻资产，最好找一个重资产的朋友，才能更快的占领本地生活。

这个重资产朋友显然是京东更合适，京东和抖音都要进入本地生活，那就要打美团，而京东缺少本地商户的开拓能力，抖音缺少地面部队，双方有共同的对手，还能优劣互补；反过来，如果双方不牵手，对京东来说，你的低频流量如何吸引餐饮企业加入？对抖音来说，有短视频和直播作为高频链接是好事，但再建立一个两百万人的配送队伍，恐怕有点太费劲，何况美团是四百万配送队伍，如果你要与美团一争高下，也得配备400万的骑手吧？

在当前的就业形势下，再找400万人做骑手不难，难的是是否有足够的订单养活他们？

还有一个问题是，以目前京东的利润率，是否有足够的钱去打一场外卖大仗？对手还是彪悍的美团。

所以啊，合则两利，斗则三伤。

有人看不下去了，说阿里呢？本地生活可是阿里的强项，即时零售同城零售更是早早布局。

04

阿里在本地生活的特点，可以说要啥有啥，也可以说要啥没啥。

为什么说要啥有啥呢？

上述三巨头的优势，阿里都有，履约能力，饿了么百万配送大军，曾经与美团二分天下；即时零售，盒马一马当先，线上订单占比三分之二，天猫超市等快消品也是表现不俗；直播有淘宝直播。

而且，阿里还有高德地图，其创始人俞永福统领本地生活，还有支付宝这个大宝贝，覆盖十亿用户，远超京东美团和抖音。

那为什么又说要啥没啥呢？

在阿里上一期财报中，阿里把本地生活的亮点给到了高德，说高德月活超历史记录。

可是，地图怎么能成为本地生活的核心呢？地图只是基础工具，十年前团购刚兴起的时候，我们就觉得这种做法不妥，没想到现在还是要提地图。

地图的用户是有车一族，而本地生活的运营核心是订单密度，所以，地图看似重要，却不能成为本地生活业务的中流砥柱。

能成为中流砥柱的还是外卖和零售。

但饿了么外卖是美团外卖的三分之一，如今缺少核心人物，更不是美团的对手了；盒马全国有三百多家店，做的也不错，但覆盖度不够。

在最有想象力的直播领域，淘宝直播跟抖音和快手比起来，只是淘宝的直播，而不是阿里的直播，这句话的差别要好好琢磨，淘宝的直播只解决淘宝的问题，不解决阿里在本地生活的布局，更不能用于即时零售和即时服务，就算将来抖音把本地生活搅个底朝天，淘宝直播还只是淘宝商家的一个附庸和工具。

同样是一把工具，在你手里杀鸡宰牛，在别人手里征战四方荡平天下。

所以，阿里把直播用小了。

但阿里又是四巨头中唯一一个全面发展的选手，其他选手是长处很长，短处很短，阿里是比较均衡，即时零售需要的各种素质他都有，只是不在一个人手里统管。

酒店（飞猪）、商户点评（口碑）、外卖（饿了么）、地图等还能整合，但盒马已经独立发展，淘宝直播本来就是淘宝的娃，不太可能去服务本地生活，支付宝早就是蚂蚁集团的了，当初把支付宝独立是发挥支付宝的金融价值，虽然起家于零售做大又是靠线下的本地生活，但支付宝对阿里本地生活战略，只能帮忙撑着桌子腿，不太可能全力以赴独挑大梁，毕竟它有自己的仗要打！

所以，在本地生活这个大局下，无论是即时零售还是即时服务，阿里只能分兵御敌坚持持久战，等市场局面开始转变的时候，才会有更大的动作吧。

05

如今，即时零售这个局，主要玩家是京东美团抖音阿里这四大巨头，其实快手也有机会，只是不适合独立入局，要找个战略同盟，目前来看，如果京东和抖音结盟，美团必然和快手结盟，如果京东和抖音不结盟，美团和快手的合作也会比较松散，毕竟京东和快手在零售领域，也有不少合作。

即时赛道是高维竞争，可能也是零售的最后之战！

不是说你搞定供应链，或者有了商户信息，就能立于不败之地，各家都有自己的优势，这个优势还是对手难以突破的，京东和美团就难以建立直播优势，抖音的履约和地推也很难快速建立，阿里什么资源都有，就是难以整合。

家家有本难念的经，这才是别人家的机会吧。

现在是四巨头相争，未来是否会三国演义，而后楚汉双雄争霸？