韵达半年报：净利润同比降34.45%，市场份额升至16.73%

8月30日晚间，韵达股份披露半年度报告，公司2021年半年度实现营业收入为182.09亿元，同比增长27.18%；归母净利润4.46亿元，同比下滑34.45%；基本每股收益0.15元。

报告期内，公司累计完成快递业务量82.61亿票，同比增长46.76%，增速高出行业平均增速0.96个百分点；公司快递市场份额已达16.73%，较去年同期提高0.12个百分点。

（以下内容摘自韵达股份2021半年报）

■主要财务指标：报告期末，公司总资产311.73亿元，较期初增长5.67%；归属于上市公司股东的净资产149.07亿元，较期初增长3.68%；公司报告期末现金及现金等价物余额总计为33.67亿元，同比增长33.81%；经营活动产生的现金流量净额-5,048.77万元，同比下降115.27%。

■快递经营方面：报告期内，公司累计完成快递业务量82.61亿票，同比增长46.76%，增速高出行业平均增速0.96个百分点；公司快递市场份额已达16.73%，较去年同期提高0.12个百分点。

■营业收入方面：报告期内，公司实现营业收入182.09亿元，同比增长27.18%，其中：快递服务收入173.47亿元，同比增长30.83%。

■实现利润方面：报告期内，实现归属于上市公司股东的净利润4.46亿元，同比下降34.45%，其中实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3.91亿元，同比下降30.12%。

（2）数智支撑、服务引领，深耕主业擦亮品牌

■数字化赋能：科技投入与创新是公司资本开支的优先项，从科技架构的顶层设计到具体业务发展，公司在信息化、数字化、智能化方面始终保持着投资定力和领先优势。报告期，公司科技创新以服务主业、降本增效、服务提升为根本宗旨，对人、财、物、货等关键生产资料，持续在全网、全链路深入推进数字化、智能化建设与升级。主要有：实施“HCM项目”，围绕人力资源全生命周期管理，依托PeopleSoft平台建设数字化人事信息平台，功能包含组织管理、核心人事管理、薪酬管理，招聘管理、绩效管理、培训入职管理等功能应用，统一、规范了HR工作流程，提升了人力效能，强化了HR部门的数据采集和分析能力，让人力资源管理可视化。优化“财务共享平台”，与资金管理系统对接，提升了报销流程时效性、资金支付流程准确性、账实一致性，极大地增强了财务会计工作的独立性和工作效率，财务工作的核算和监督两大职能得到了充分保障，管控效果明显。开发“点通达履约平台”，启动履约体系系统化建设，提升多团队跨部门协作效率，在下单规范化、链路标准化、分单智能化、末端服务规范化等持续化建设，旨在提升消费者寄件体验，促进散单业务发展。搭建“履约监控数据中心”，推动快递服务履约指标标准化、可视化，实现对快递服务履约指标的数据呈现、履约监控和异常数据预警，满足业务方从消费者下单到订单履约完成。同时，公司持续加强智能化设备技术迭代，通过对枢纽转运中心格口改造、软件系统升级、RFID（射频识别技术）优化应用等，分拣效率提升14%。

■网络建设：报告期，公司在全国设立69个自营枢纽转运中心，枢纽转运中心的自营比例为100%；公司在全国拥有3,663个加盟商及32,441个网点及门店（含加盟商），加盟比例为100%；服务网络已覆盖全国31个省、自治区和直辖市，地级以上城市除青海的玉树、果洛州和海南的三沙市外已实现100%全覆盖。同时，公司“向西向下向外”工程又有新突破——“向西”增加开通了10余个中西部县级城市，县级以上城市覆盖率已达96.50%，较年初“向下”新开通951个乡镇，累计已达26,524个，“向外”已开通了35个国家和地区的国际物流服务网络。同时，公司持续推进“网络共建共生”计划，区别不同情形，在资金扶持、考核优化、业务直链、市场开拓等方面深入赋能加盟商，夯实网络发展底盘，降低全链路经营成本，保障全网利益共享、均衡发展。

■产品分层：为不断开拓韵达特快客户源、提升高附加值产品业务规模，公司重构韵达特快产品属性，对信息系统、服务标准、组织建设、业务流程等核心要素进行优化升级，在揽派、装卸、操作、包装、LOGO等方面进行产品力重塑，打造集时效先行、服务先行为一体的韵达中高端快递品牌，为核心大客户、大平台、大电商等高品牌客户提供供应链管理、运输、配送、客服、售后等高品质、可识别的差异化快递服务体验。报告期，韵达特快产品累计服务客户已达1,058家，日常活跃客户达600家以上，业务量保持快速增长。同时，为顺应人们生活场景快递化和服务需求多元化趋势，公司在散单寄递、提供保价、代收（COD）、电联（优递达）、隐私面单、地址修改、快件拦截等方面进行持续拓展，其中散单业务同比增长约32%。

■服务提升：报告期，公司紧紧围绕“主动服务，以客户为中心”的服务理念，通过开发“快件全生命周期”管理系统，将数字化与网络信息平台、自动化智能化设备进行深度融合，以长江角、粤港澳大湾区、京津冀和成渝城市群等800公里范围的区域城市集群为重要进取方向，在全网、全链路进行高水平的时间管理和服务品质管理，全程时效和服务品质继续保持优秀水平。报告期，通过实施网点直跑、分拨直分、干支协同等精益管理，派送时效缩短2.1小时，全程时效降低4.16个小时；通过智能设备改造、射频技术升级、柔性分拣等措施，促使分拣效率提升14%，破损率、遗失率继续下降约万分之13.08，包裹及人员操作安全性持续提升。同时，客户服务不断提升，客诉热线95546接通率和12305公众满意度均同比提升。

（3）敏捷管理、柔性经营，塑造成本领先优势

公司坚持“精益管理”思想，实施并不断深化基于科技创新和精细化管理的“成本领先型”竞争策略，利用信息化、智能化、数字化优势，在枢纽转运中心现场管理、干线运输、末端服务等全链路、关键环节深入开展柔性管理，持续塑造成本领先优势。

■持续发挥规模效应：保持对生产经营核心资产的投资定力，围绕智能设备、运力运能、产业园开发等，持续保持合理的资本开支、构筑核心资源，利用稳步发展带来的包裹增量，充分发挥规模效应和集约效应，持续降低单票固定资产折旧成本和可变成本，扩大边际优势；同时优化建包、集包方案，通过枢纽转运中心直发网点，减少中转拆包，提高运营效率，缩减操作时间，降低网点运输成本；继续推进货品结构优化，深入实施“揽小、揽轻、控重、控泡”工程，持续降低单票的资源成本。

■持续提升装载率：加大品牌优势传导，扩大获客渠道、提高客户的开发力度，做好区域市场平衡，提高东北、西北、西南等价格不敏感区域市场存在度，持续提升全网双边车辆的平均装载率；进一步优化车型，在核心区域、核心路线提升大运力车辆、牵引车辆比例，持续推行甩挂运输，整体运力同比提升；专项开发在途配载系统，并根据大数据呈现的运输车辆、货运量和包裹节点，利用数据系统进行动态路由调整，提高发车管理与装载率的匹配程度，持续降低单票运输成本；同时，转运中心运输拉直率进一步提升，完善网点直跑，探索分拨直分、支线协同、仓配协同等新的精益管理，进一步减少中转环节成本。

■持续优化现场管理：对大型转运中心进行物联网的可视化管理，通过对车辆从发车、排队、进门、装卸各环节全程透明化，实现车辆快进快出等；通过建模，对转运中心各个核心岗位要素进行数字化管理，月台可视、操作可视、格口可视，对于异常情况，实时预警，快速响应；保持科技创新和技术升级迭代能力，对部分自动化分拣设备进行更智能、更高效的升级改造，上线四层自动化分拣设备，大幅提高单位坪效操作容量，持续提高分拣操作的准确性。报告期，在综合施策下，公司快递服务单票成本同比下降12.16%，可比口径下连续七年呈下降趋势。

（4）周边业务持续拼图，战略布局稳步推进

报告期，公司深入推进“守正开放、多元协同、一超多强”发展战略，围绕供应链、国际、末端服务、冷链等周边业务，持续以快递流量嫁接周边市场、周边资源、周边产品，持续打造综合物流服务生态圈。

■供应链服务：韵达“仓干配一体化供应链”业务，依托超大的快递流量和国内外庞大的物流服务网络，致力于构建以科技驱动、资源共享、对外开放的服务平台，打造包括云仓、直营仓和联合仓在内的“万仓联盟”，形成与快递主业的协同发展。2021年上半年，仓储面积同比增加26.27%，收入同比增长83.77%，业务量同比增长187.81%。

■韵达国际：韵达国际致力于为国内外制造企业、贸易企业、跨境电商、以及消费者，提供便捷可靠的国际快递、物流及供应链解决方案。报告期，国际板块搭建成立韵达国际货运代理业务，2021年6月蓉新欧首列跨境电商班列启运，韵达国际的货柜发往波兰马拉，国际服务网络覆盖的国家及地区拓展至35个，实现业务收入同比增长54.71%。■末端建设：末端服务是快递服务的重要环节，是快递业发展惠及百姓、服务民生的重要体现，在快递年包裹量即将跨入千亿海量级别及快递末端服务效能提升的大背景下，末端资源建设具有重大战略意义。2021年上半年，公司加快构筑网点、快递超市、智能快递柜、共配门店以及第三方合作资源等多元化末端服务网络，构建多种模式相结合、互为补充的末端投递服务新格局，既能向客户提供分层的多元化、商业化服务，服务能力持续跃升，用户多元化消费需求不断得到满足；又极大提高末端服务效率和服务能力，明显降低快递小哥的单票履约劳动工时。■韵达冷链：韵达冷链业务依托韵达既有网络，围绕7个城市集群、主要物流节点和主要区域市场，在华中、华东、华北、东北、西北、西南等区域布局完善的冷链服务网络，致力于提供存储、拆零、分拣、配货、包装、贴标、流通、加工以及干线运输、城市配送、末端配送等一体化冷链物流服务。在上游，韵达冷链走进农产品原产地，助力农产品流通升级；在下游，韵达冷链服务千家万户，将新鲜食材送至百姓餐桌。目前，公司冷链业务已搭建全国8大核心冷仓，合作及潜在客户包括农特产地、生产制造、进口贸易、连锁性零售、连锁性餐饮等，已试点运营牛羊肉、大闸蟹、青笋、脐橙等农牧副绿色生鲜产品，既能双向赋能产销两地，又能增味消费者的餐桌。