随着新能源物流车的发展,运营商商业模式从最早的纯租模式,到后来的以租代购,再到现在对运力的探索,一直跟随产业的发展在转变。
近日,针对“新能源物流车城市配送运营之道”主题开讲的电车资源第三期云会议成功举办,本次会议获得6.24万人次观看,唯捷城配、车和运、马帮城配、北汽昌河相关负责人进行了精彩分享。
其中,车和运(深圳)供应链有限公司总经理杜坤分享了““大平台、小伙伴”的运力解决方案”主题演讲,基于一线运营经验,分析了当前新能源物流车运营结构、运营与运力存在的问题,并分享了车和运的运营经验。
以下是杜坤主要演讲内容,由电车资源编辑整理:
当前运营商在运营和运力方面主要存在以下三方面问题。
第一,很多运营商提出带货销售,这是一个比较严重的问题。因为,不管是做城配还是做运力,货源都是甲方的,不是运营商的,因此运营商所谓的“带货销售”其实并不能给司机提供全面的货源保障,只能提供一个平台而已。
第二,缺乏对司机运力的管理。即使运营商能够真正推荐司机去做运力,但是由于缺乏对司机运力后期的管理与维护,很难保障服务的体验,因而出现驾驶员不满意的情况。
第三,很多运营商推出收入保底,这并不是很妥当。因为运营平台与司机是组织而不是雇佣的关系,因此司机收入的高低,取决于自身的能力,而不是凭借某个运营商的创收保底就可以解决的。
新能源物流运力结构主要分为三种形式。
第一种是企业自营的形式。企业通过购车租车,以及雇佣驾驶员的方式去解决自身的运力需求。这种方式的优势是,能够比较有力的实现对运力的管控;劣势也比较明显,在物流行业的淡季和旺季对成本的把控不是很够,淡季时收入不够,旺季时驾驶员由于薪资结构的问题,不能全力创收。
第二种是运力外包的形式。一种是合约制,企业将整个货运项目外包;另一种是与货拉拉、快狗这样的平台合作,做临时的外包项目。其实,不管是哪种外包形式,这种模式都把运力管控权交给了第三方,虽然这样对企业成本实现了较好管控,但是对高服务项目不是很好把控。
第三种是共建运力的形式。这种是平台共享的逻辑,企业利用自身货源的优势,吸引有运力的伙伴加入,一起资源共享,这种模式需要双方企业具有相互赋能的思维,能够利用各自的优势,弥补自身的不足。
第一,运力不成规模。目前,新能源车队车辆规模基本都在500辆以下,难以形成规模效益,因此整体收入都不高,运力收入基本都低于1亿。
第二,城配服务以ToB为主。80%的运力公司都是服务B端客户为主,而不是C端。
第三,此次疫情过后,所有城配、物流、商贸企业对降低成本的要求十分迫切,在当前经济形势下,很难做很好的开源,唯一能做的是节流。
车和运成立于2019年3月份,核心团队是具有近二十年经验的物流从业人员。车和运的企业愿景是打造城配运力解决方案的领导品牌,基于城市配送和需求做合理化、定制化、个性化的解决方案,让司机有车开,有货拉、有钱挣。
当前,很多人认为城配领域运力过剩,但是对于货主方来说,又缺优质的运力伙伴。
在当前市场形势下,很难出现比较大的运力团队,因此车和运想要打造“大平台,小伙伴”模式的运力解决方案。
车和运的运营模式是,在前端建立自己的垂直门店,基于车辆提供租售等相关服务,同时对驾驶员画像做区分;在后端,建立针对车源、金融和售后的后台,做车辆选型、运力解决方案设计、驾驶员培训、信息系统建设、资产处置管理,以及车后市场等服务;同时,在平台模式下,孵化运力管理公司,从而实现对现场、品质的管控,来提升服务。
目前,车和运单一运力公司车队规模控制在150辆以下,按照每30辆一个专职调度的管理水平,形成每家运力公司五人规模的团队,从而实现对管理成本最低、最直接的把控。
通过一年多的实战验证,这种方案的优势是比较明显的,主要体现在4个方面:
第一,有利于降本增效。在车队管理方面,去掉了所有的二级管理机构,去掉中间环节,一步到位,将成本降到最低。实际上,一个项目支撑一辆车每天的创收,要么单车收入过低,要么人员工作强度过大。车和运是结合几个不同的项目,进行不同时间段的整合,从而降低每个驾驶员的作业时长,保障效率。
第二,在企业内部构建“老板模式”,鼓励内部员工和合作伙伴投资建店。这样方式,有利于增加所有人的创收积极性。此外,车和运还培养车队小队长,鼓励有能力的车队长一起组建运营管理公司。
第三,打造利益共同体,针对每一版块的负责人和优秀人员,在不同阶段制定发展计划,从平台、后期激励,实现利益的合理分配。
第四,有利于行业共生,基于现在的行业背景,单一、或者少数的公司是很难做出很大贡献的,因此倡议,行业上下游企业共同交流,一起将每一个板块运营好。
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