『重磅』科技重构服务之美中外运华东海运订舱平台推出“7x24闪订管家”

11月11日，由中外运华东海运订舱平台自主研发的智能订舱产品“7x24闪订管家”在“海运订舱网”隆重登场。

“7x24闪订管家”作为一种全新的客户体验，旨在为客户提供全天候智能订舱服务，通过AI科技赋能，该产品突破了时间、空间与人工的限制，为客户带来更加便捷精准高效的订舱体验。

目前“7x24闪订管家”先期在马士基旗下三家船公司（MSK、SAF、MCC）上线，今后将继续拓宽船公司的适用范围，直至实现全覆盖。

7x24闪订管家的四大体验优势

优势一：不休不眠，超贴心。“7x24闪订管家”将为客户提供全天候订舱服务，突破人工订舱5x8工作时间的服务限制，全年昼夜不停处理订单，满足客户随时随心的服务需求。

优势二：瞬间传输，超快速。10秒闪订，基于船期和港口的精准匹配，从客户提交委托到平台成功发送仅需短短10秒，不做人工干预，在整个数据传输过程中扮演隐形推手。

优势三：实时反馈，超高效。订舱发送后两小时内反馈预配状态，确保客户第一时间了解订舱动态与结果，与船公司实现无缝衔接，使客户更快捷、更轻松地与上下游进行互动。

优势四：精准无误，超稳定。传统订舱受限于人工服务的准确率及稳定性，不可避免存在着一定的差错。智能化闪订管家以科技取代人工， 100%信息传递0误差，全程无忧。

中外运华东海运订舱平台是全国口岸率先从事海运出口集装箱公共订舱业务的服务商，早在十多年前就在业内领先走上订舱电子化之路，电子订舱、电子提单和电子账单的比例早就超过90%。作为中外运华东以“科技重构服务之美”的起步载体，海运订舱平台将致力于不断感知、预知客户的需求偏好，直击客户痛点，利用高科技人工智能研发新产品，带给客户更多的支持保障以及更好的特色服务。未来，产品将积极融入中国外运股份有限公司的物流电商大平台，为股份公司打造成一流智慧物流平台的外运梦增添一份力量。